商家不发货并且拒绝退款,我能否报警解决?

可以报警,但更建议通过法律途径解决。依据《消费者权益保护法》,商家不发货且拒绝退款构成违约,您有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致您的财产权益受损,且难以追回损失。
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可起诉或投诉。具体操作:1.收集商家不发货、拒绝退款的证据;2.尝试与商家协商,要求发货或退款;3.协商不成,向网购平台提交证据投诉;4.平台无法处理,准备起诉材料,向法院提起诉讼。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。首先应尝试与商家协商;协商无果则向网购平台投诉或申请介入;仍无法解决时,向法院起诉以维护权益。
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