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闲鱼说好不能退货买家还是要退

吴亮律师2025-09-05遂昌交通事故律师

在闲鱼交易中,如果卖家明确拒绝退货,并且双方的沟通或卖家的文案中已注明不退不换,买家通常不能通过法律途径强制退货。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,双方应遵循自愿、公平、诚实信用的原则。在没有质量问题或涉及禁售商品的情况下,卖家有权拒绝退货。因此,买家在提出退货要求前,应仔细查看卖家的退货政策,并尽量通过协商解决问题。
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如果商品存在质量问题,但卖家仍然拒绝退货,买家可以采取以下措施:1. 提供商品存在质量问题的证据,如照片或视频,向闲鱼平台投诉;2. 申请闲鱼平台的客服介入,由平台协助调解;3. 若调解无果,买家可以考虑通过法律途径维护自己的权益,如向法院提起诉讼。在此过程中,买家应保留好相关证据,以便维权时使用。
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从法律角度,闲鱼交易中卖家和买家的权益平衡主要体现在:1. 双方应遵循自愿、公平、诚实信用的原则进行交易;2. 卖家应明确退货政策,并在交易前与买家沟通清楚;3. 买家在收到商品后应及时检查,如发现质量问题应及时与卖家沟通;4. 闲鱼平台应提供公正、透明的调解机制,协助双方解决纠纷。通过这些措施,可以确保双方在交易中享有平等的权益。

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