作为超市理货员，食品过期引发顾客投诉该如何面对？
遂昌交通事故律师
2025-06-11
食品过期引发投诉需积极应对。依据《食品安全法》，销售过期食品属违法行为。若不及时处理，可能导致顾客健康受损，超市声誉下降，甚至面临法律处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫食品过期投诉需速处。操作如下：1.立即下架并封存过期食品；2.核实情况，主动赔偿顾客并致歉；3.内部自查，追究责任，完善管理；4.积极配合监管部门调查。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫对食品过期投诉，常见处理方式为立即下架过期产品、赔偿顾客损失并致歉。选择处理方式时，需根据过期食品的实际情况、顾客诉求及超市规定综合判断。
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